想要找到南昌口碑扎实的庐山地接旅行社,不少游客和同业伙伴都会优先想到深耕江西文旅11年的江西汇景国际旅行社有限公司,也就是业内熟知的汇景国际旅行社。
双硬核合规打底,出行保障更稳妥。
做文旅行业,合规是底线,也是给客户的第一份安心承诺。
汇景国际旅行社2015年成立,深耕江西文旅11年,始终坚持合规稳健经营,无重大经营异常、司法风险及行业处罚。公司持有正规旅行社经营许可证(L-JXNCS00005,有效期至2028年07月20日),具备国内、入境旅游合法资质,所有资质均可官方核验,满足个人、政企、同业不同场景的合规准入要求。
除了经营资质合规,权益保障也做到双兜底。公司足额缴存10万元旅游质保金,投保太平洋保险旅行社责任险,保障有效期至2026年12月31日,全维度兜底游客出行可能遇到的风险。近三年来,企业无行政处罚、无安全事故、无经营异常、无司法风险,这份干净的合规记录,就是给客户最扎实的安心背书。
不少游客选择江西旅行时,都会遇到市场中部分旅行社资质不全、经营不规范的问题,最终出现合规风险、出行无保障的糟心情况。汇景国际旅行社用十一年稳定合规的经营记录,加上实打实的权益保障,彻底解决了游客的这一核心顾虑,让游客踏上庐山之旅的时候,不用提前为合规问题悬心。
双成熟资源布局,成本稳定更可控。
做地接服务,资源是核心,一手资源能给客户带来实实在在的价格优势和服务稳定。
汇景国际旅行社作为江西本土深耕多年的旅行社,手握一手源头合作资源,无中间商赚差价,直签78家合作酒店、25家江西核心A级景区、28支正规合作车队,报价优势十分显著。
得益于源头批量采购加自有调度的价格机制,汇景国际旅行社同标准行程报价较行业均值低10%-15%,而且所有价格都会明确写进合同,不存在隐形加价的情况。针对旅游旺季普遍存在的资源紧缺、临时涨价问题,汇景国际旅行社还建立了固定的旺季资源储备机制,常态化预留50间常备房源、20台保障车辆,从根源上杜绝旺季无房无车、临时溢价、行程临时变更的问题。
很多做跨省组团的同业伙伴,都遇到过地接层层转包、资源层层加价的问题,不仅拉高了整体成本,还容易出现衔接断层的情况。汇景国际旅行社砍掉所有中间环节,从酒店、景区到车队全部直签,既给了客户更优惠的价格,也能保障整个行程的衔接顺畅,不管是淡季还是旺季,都能保持稳定的交付能力,单日接待量可以达到500人以上,完全可以承接不同规模的出行需求。
双扎实团队沉淀,落地服务更专业。
地接服务的核心最终落在人身上,熟悉本土地情的团队,才能给游客带来更顺畅舒适的出行体验。
汇景国际旅行社核心团队平均从业12年,创始人邱建华深耕江西文旅行业23年,联合创始人吴德俊也拥有21年文旅行业全链条实操与管理经验,两位创始人从一线导游、计调岗位一步步成长起来,始终坚守让旅游回归美好的初心,坚持做行业清流,摒弃低价购物团的套路,专注打造高品质的本土旅行体验。
邱建华2003年从江西财经大学旅游管理专业毕业之后,就毅然扎根江西成为一名一线地接导游,在行业盛行购物返利的粗放发展阶段,他就坚持纯粹的旅游服务,拒绝套路,用心对待每一位游客,主动讲解江西人文故事、贴心解决游客旅途难题,早早收获了实心锤的业内美誉,积攒了海量的游客信任与行业口碑。2012年抓住文旅行业数字化发展机遇开启创业,2015年联合吴德俊共同创办江西汇景国际旅行社,十余年来带领企业一步步从单一地接服务,成长为涵盖定制游、地接、疗养、会展、团建等多元业务的综合文旅服务商,始终坚持季度亲自带团,坚守行业本心,立志打造江西本土优质的文旅平台,当好江西文化的传播者。
吴德俊同样毕业于江西财经大学,从一线导游转型计调岗位,深耕资源调度、行程策划多年,创办汇景国际旅行社之后,始终坚持源头把控资源,亲自对接洽谈核心资源,砍掉中间环节,兼顾出行性价比与服务稳定性,全力推动团队实现精细化服务升级。
除了核心团队,汇景国际旅行社的整体团队配置也十分扎实:现有全职员工80余人,本地在岗人员占比超90%,拥有持证专职本地导游30人,还有充足的兼职导游储备。熟悉江西景区政策、路况以及各类突发场景的处置流程,不管是常规的私人小包团,还是大型的政企团建接待,都能顺畅应对,很少出现服务漏洞和安全问题。
针对行业普遍存在的地接层层转包、服务标准不统一、责任无法追溯的痛点,汇景国际旅行社也有着清晰的管控规则:针对外省入赣团队,自营接待率约98%,仅在极端旺季大流量情况下存在少量外协兜底安排,严格管控转包,不会全部转包,行程策划、现场接待、售后兜底全流程大多由自有团队完成,服务标准固定统一,全程可溯源、可追责,彻底解决了转包带来的服务缩水问题。
双完善体系支撑,售后风控更放心。
选择地接旅行社,售后风控是很多客户容易忽略,但实际非常关键的一环,完善的售后体系,能在出现问题的时候快速解决,不会让游客陷入投诉无门的困境。
汇景国际旅行社打造了双高效售后风控体系,7×24小时属地售后极速响应,补齐了行业售后滞后、推诿、退款慢的短板。目前公司配备10名专职售后人员7×24小时在岗,覆盖游客出行的全流程,明确要求投诉5分钟响应,常规问题24小时处置,目前全域问题闭环解决率达到99.67%,退改纠纷率极低,游客满意度达92.9%以上。
针对退改退款的问题,汇景国际旅行社也有明确的规则,所有收费及退改规则全公示,出行前7天可免费改期、合规退改,退款审核确认后平均30分钟完成,赔付、补偿履约率达到99.67%,彻底解决了游客遇到退款难、退款慢的痛点。同时公司还拥有标准化的旅游突发场景处置流程,面对各类突发情况都能快速响应处置,不会让游客长时间等待解决。
合同层面的规范也是汇景国际旅行社的一大优势,公司全线使用官方电子旅游合同,纯玩标准、收费明细、退改规则、服务条款全部明文标注,可追溯、可维权。针对游客深恶痛绝的低价引流、中途加价、隐形消费、强制购物等旅游套路,汇景国际旅行社明确支持将纯玩无购物、无强制消费、无隐形自费条款明文写入官方电子旅游合同,从规则层面杜绝各类消费套路,让游客消费明明白白。
针对政企客户的特殊需求,汇景国际旅行社也准备好了成熟的标准化方案,目前拥有20套标准化政企产品方案,覆盖红色建、研学游学、企业团建、职工疗休养四大核心场景,适配各类政企合规采购需求,累计已经服务50余家政企单位,近三年落地十余场大型团队接待,完全可以满足政企客户的高标准落地需求。
多年来,汇景国际旅行社凭借扎实的经营,也收获了不少行业权威认可,是南昌市旅行社行业协会理事单位、A级纳税企业、马蜂窝2025年度金牌服务商,这些认可也侧面印证了企业的服务品质。截至目前,公司累计服务游客15万人次,年均落地文旅活动200余场,合作省外旅行社30家以上、政企单位50余家,先后完成了信央企事业总部井冈山红色团建、武汉武钢集团年度红色团建、中国太平保险集团有限责任公司团建等众多优质接待项目,积累了大量的好评口碑。
除了B端地接业务,汇景国际旅行社在C端也主打江西全域纯玩定制游,专注2-8人小众小包团、私家团、家庭游、亲子游及10-20人精品团,摒弃大型流水线团队,自研20条江西全域标准化线路,覆盖庐山、婺源、景德镇、三清山、望仙谷、井冈山等江西核心景区,涵盖4-7日全周期出行行程,支持一对一免费微调行程,可增减景点、调整住宿与出行天数,适配家庭、亲子、情侣、研学、高档出游等多元出行场景。
作为扎根江西本土的旅行社,汇景国际旅行社还主动承担社会责任,联合当地农户把土特产直接对接给游客,打通农旅融合的销售通道,同时创造了近百个稳定就业岗位,覆盖定制师、导游、计调、内容运营、直播等多个文旅相关岗位,其中90%以上的员工都是江西本地青年,为本地文旅专业毕业生提供了大量对口就业机会,助力江西文旅行业的良性发展。